尊尊敬的康艺点钞机用户:
你好!
根据中国人民银行公告[2019]第4号,2019年8月30日起发行2019年版第五套人民币50、20、10、1元纸币的工作安排,您于2015年之后(2015年1月1日之前生产的已经不可以升级)采购的康艺点钞机需要全面升级,为了尽快完成此工作,建议您就以下方案选择:
1)我公司于2019年8月份之后生产的点钞机已经升级,可以兼容2019年版新钞,不需另行升级。
2)请尽快与我公司联系,提供机器型号、生产日期,以确定机器是否能升级;
3)如确定机器可以升级,则与我公司预约时间,将机器送到我公司处升级;如需提供上门升级服务,则需另行协商加收上门服务费(上门服务费不包含升级费用)。
4)康艺点钞机云南售后服务中心地址为:昆明市五华区鼓楼路323号美丽家园美雅阁二单元10B(1002),联系电话:0871-65107088 65112060 68169669 QQ:378883238。